近日,仲愷政務(wù)公司以“國企頤養(yǎng)+暖心服務(wù)”為主題,攜多元化養(yǎng)老服務(wù)亮相“銀齡集市·惠享幸?!奔校瑸榛葜蓍L者們帶來家門口的便利與關(guān)懷。
多元服務(wù),搭建溝通橋梁
活動期間,展位人氣火爆,三天累計吸引超300名長者駐足咨詢了解。工作人員手持精心設(shè)計的宣傳單頁,以“一對一”答疑形式,將入院申請流程、中心環(huán)境特色等專業(yè)服務(wù)內(nèi)容,轉(zhuǎn)化為通俗易懂的話語,讓長者輕松了解養(yǎng)老服務(wù)。耐心細致的講解,讓長者們對養(yǎng)老服務(wù)有了更清晰的認識。
互動服務(wù),推動體驗轉(zhuǎn)化
為增強互動體驗,仲愷政務(wù)公司特別準備了實用的定制禮品。三天活動共發(fā)放宣傳手冊300余份、一日免費體驗券200余張以及定制環(huán)保袋90余個。每一份禮品都承載著政務(wù)公司的關(guān)懷與心意,讓長者們倍感溫暖。體驗券更是將服務(wù)從“了解”推向“體驗”層面,其中部分體驗券已收到預(yù)約申請。
精準服務(wù),夯實升級基礎(chǔ)
此次參展,仲愷政務(wù)公司不僅將服務(wù)“送”到長者身邊,更通過面對面的深入交流,收集到多條長者個性化、具體的養(yǎng)老服務(wù)需求信息。這些信息為后續(xù)服務(wù)優(yōu)化升級指明了方向,也讓公司能夠更精準地對接長者需求,提供更加貼心、專業(yè)的養(yǎng)老服務(wù)。
下來,仲愷政務(wù)公司將以此為契機,深化“攤位服務(wù)+暖心服務(wù)”模式,積極構(gòu)建新型養(yǎng)老服務(wù)圈,把專業(yè)的養(yǎng)老服務(wù)特色推廣出去,送到更多有需要的長者身邊,讓“國企頤養(yǎng)”的溫暖惠及更多長者。